Move the World Move Your Future
Pulse

Customer Service Assistant (m/f/d)

Reference number: 225200028

24_07HRI_Christian-L.jpg

Vi søger:

Customer Service Assistant (m/f/d)

I Kolding

Dine opgaver

Brænder du for god kundeservice i en international virksomhed? Og prioriterer du høj kvalitet og god opfølgning højt? Så søger DACHSER Denmark A/S i øjeblikket en engageret Customer Service Assistant til vores team i Kolding. Om jobbet I stillingen som Customer Service Assistant vil din primære opgave være at yde intern såvel som ekstern kundeservice af høj kvalitet. Du vil blive en del af et kompetent team bestående af 6 kollegaer, heriblandt en elev.

DINE KVALIFIKATIONER

  • Her vil opgaverne bestå af:
  • Kunde- og agentkontakt (import/eksport).
  • Ekstern og intern kundeservice.
  • Oprettelse af sendinger.
  • Udarbejdelse og bearbejdning af diverse rapporter.
  • Implementering af nye kunder.
  • Håndtering af reklamationer og returgods.
  • Indtastning og registrering af sendinger.
  • Vi forestiller os, at du:
  • Har erfaring inden for kundeservice og/eller har erfaring fra en lignende stilling inden for speditionsbranchen.
  • Har gode kommunikationsevner på dansk og engelsk, både skriftligt og mundtligt. Kendskab til tysk er en fordel.
  • Besidder stærke IT-færdigheder og let sætter dig ind i nye systemer.
  • Erfaring med- og kendskab til logistikløsninger er en fordel.
  • Samtidig forestiller vi os, at du:
  • Som person prioriterer at yde en god service og har sans for kvalitet.
  • Er handlekraftig og løsningsorienteret samtidig med, at du har fokus på at arbejde struktureret.
  • Trives og evner at arbejde effektivt under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
  • Generelt har en positiv indstilling og opleves som en engageret kollega, der kan lide at gå på arbejde og bidrage til at nå afdelingsmål såvel som det gode arbejdsmiljø i afdelingen.

Vi tilbyder

Vi tilbyder Som ny kollega hos DACHSER kan du se frem til en spændende arbejdsdag med faglige udfordringer og masser af udadvendt kontakt til en bred kontaktflade. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø, hvor seriøsitet og ansvarsbevidsthed går hånd i hånd med en sjov og spændende hverdag. Derudover får du attraktive vilkår – herunder: Overenskomst, pensions- og sundhedsordning samt frokostordning. Varieret stilling med stor selvstændighed i en global virksomhed. Aktiv personaleforening, der arrangerer sociale aktiviteter på tværs af afdelinger. Et positivt og humørfyldt arbejdsmiljø, hvor ingen dage er ens. Vi tror på, at forskellighed styrker os som arbejdsplads, og vi opfordrer alle kvalificerede – uanset baggrund – til at søge. Interesseret? Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Customer Service Manager Anette Søgaard på tlf. +45 22 44 58 18 eller HR Business Partner Kim-Thi Ngo på tlf. +45 51 59 77 45. Vi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning samt CV via linket hurtigst muligt. https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=2434&ProjectId=143801&DepartmentId=18970&SkipAdvertisement=true

Kontaktperson

Customer Service Manager
Anette Søgaard